خدمات پس از فروش

خدمات دهی و تامین قطعات خودروهای وارداتی مدت هاست که با چالش های زیادی رو به رو شده است. این در حالی است که واردات خودرو به کشور نیز همچنان ممنوع است. ...

1399/9/5

کوتاهی نمایندگی‌های خودروسازان در ارائه خدمات پس از فروش خودرو

سخنگوی کمیسیون صنایع و معادن مجلس معتقد است در حال حاضر شرکت‌های خودروسازی تحریم و نرخ ارز را بهانه‌ای برای ارائه نامناسب خدمات پس از فروش می‌دانند درحالیکه دلیل اصلی این نقصان، سیستم مدیریتی خودروساز ...

1399/5/5

وضعیت قیمت و خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی در سال ۹۹

دبیر انجمن واردکنندگان خودرو گفت: وضعیت خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی به طور کلی مساعد نیست اما شرکت‌ها به هر سختی قطعات را تهیه می‌کنند. ...

1399/1/9

خدمات پس از فروش ایران خودرو درب منازل انجام می‌شود

مدیر عامل ایران خودرو: این امکان وجود دارد که خدمات پس از فروش و گارانتی خودرو‌ها درب منازل انجام شود. ...

1398/12/27

وضعیت خدمات پس از فروش عرضه کنندکان خودرو پس از تحریم ها

بازگشت تحریم های خودروسازی، تمامی بخش های این حوزه را تحت تاثیر خود قرار داده و در کنار آن، افت ارزش پول ملی، موجب شده تا بسیاری از قطعات و لوازم خودروهای موجود در بازار، که به صورت وارداتی در بازار م ...

1397/12/14

کم‌توجهی برخی شرکت‌های واردکننده خودرو به خدمات پس‌از فروش

فروش پایان کار نیست، ‌بلکه آغاز یک تعهد است. شعاری که بسیاری از شرکت‌های تولیدی و حتی واردکننده برای نمایش مشتری‌مداری به‌کار می‌برند و خدمات پس‌از فروش را برای خود تعهد می‌دانند. ...

1397/8/6

دستورالعمل خدمات پس از فروش خودرو بازنگری می‌شود

دبیر انجمن صنفی شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو از برنامه‌ریزی برای بازنگری در دستورالعمل "شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو" خبر داد. ...

1397/6/4

طرح ویژه خدمات پس از فروش خودروسازی کارمانیا

طرح بازدید رایگان تابستانی محصولات خودروسازی کارمانیا از تاریخ 3 تا 16 شهریور در تمام نمایندگی‌های مجاز سراسر کشور برای مشتریان محترمخودروسازی کارمانیا انجام می‌شود. مالکان خودروهای S6 و F3 می‌توانند ...

1397/5/30

تسهیل در خرید و فروش خودروهای نو و دست دوم مینی و بی ام و توسط پرشیا خودرو

پرشیا خودرو نماینده رسمی محصولات مینی و بی ام و در ایران به منظور رفاه حال مالکان و مشتریانی که قصد خرید ،فروش و معاوضه خدماتی نوین و متمایزی را ارائه داده است . ...

1397/5/15

خدمات پس از فروش خودرو در ایران،مشتری و پیمانکار، هر دو ناراضی!

پدیده جالب در ارائه خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو این است که هم مشتریان و هم پیمانکاران (نمایندگی) این شرکتها از عملکرد آنها ناراضی هستند. ...

1397/5/13

خدمات پس از فروش خودرو به مشکل خورد

یک کارشناس صنعت خودرو از توقف حجم قابل توجهی قطعات یدکی خودرو در گمرکات خبر داده و هشدار داد که تاخیر پیش آمده در ترخیص این قطعات، باعث ایجاد اختلال در ارائه خدمات پس از فروش به خودروها شده است. ...

1397/5/3

برگزاری سمینار آموزشی نگین خودرو برای نمایندگان سراسر کشور

همزمان با توسعه شبکه فروش و خدمات پس ازفروش شرکت نگین خودرو، سمینار آموزشی پرسنل فروش شعب و عاملیتهای این شرکت بصورت گسترده در حال اجراست. ...

1397/3/1

رضایت ولوو سواران از خدمات پس از فروش داتیس خودرو

خدمات پس از فروش مناسب یکی از مهم ترین عوامل رضایت مشتری در خرید یک خودرو است وداتیس خودرو توانسته تا به امروز مشتریان برند ولوو در ایران را از نظر خدمات پس از فروش راضی نگاه دارد ...

1397/2/15

تبلیغات فریبنده مدیا موتورز نماینده خودروهای ام جی در ایران

این روزها فقدان نظارت دستگاه های مسئول باعث شده تا چینی ها به راحتی و با انواع تبلیغات فریبنده خودروهای بی کیفیت را در بازار ایران فروخته و بدترین نوع خدمات پس از فروش را ارائه کنند، ولی کسی با آنها ب ...

1396/11/29

آغاز بکار جدیدترین و مجهزترین مرکز آموزش نگین خودرو

نگین خودرو در راستای افزایش کیفیت فروش و خدمات پس از فروش مشتریان رنو، واحد آموزش شبکه نمایندگان خود را توسعه داد. ...

1396/11/1

راه اندازی مجهزترین انبار قطعات یدکی خودرو توسط نگین خودرو

این روزها بسیاری از شرکت های خودروساز و واردکننده تمرکز زیادی را بر روی مسئله تامین قطعات کرده اند. هر چقدر هم که خدمات پس از فروش یک برند خوب و شایسته مشتریان باشد، اما تا زمانی که قطعات مورد نظر در ...

1396/10/27

پیاده سازی استانداردهای جهانی رنو در ارتقاء کیفیت فروش و خدمات پس از فروش

گروه رنو در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان و ارتقاء کیفیت فروش و خدمات پس از فروش جهانی خود درحال پیاده سازی مجموعه استانداردها و ابزارهای مبتنی بر «مدیریت تجربه مشتریان» است. بر همین اساس شرکت نگین ...

1396/10/27

کاهش میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش

گزارش تفصیلی رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای عرضه شده به بازار طی سه ماهه نخست سال‌جاری در مقایسه با سه ماهه زمستان ۹۵ نشان از کاهش شاخص رضایتمندی مشتریان در این زمینه دارد.براساس این گ ...

1396/7/2

هیچ برندی نتوانست رضایت کامل مردم را بدست آورد

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش تولید کنندگان و عرضه خودرو را منتشر کرد. ...

1396/5/15

خدمات پس از فروش مناسب برای جلب اعتماد مردم

یک عضو کیمسیون صنایع و معادن مجلس با تاکید بر اینکه خودروسازان باید اعتماد مردم را برگردانند گفت: در شرایطی که مردم خودروهایی را با سود ۱۶ درصد و با قبول شرایطی همچون دریافت خودرو بعد از یک ماه پذیرفت ...

1394/9/9